قوانین و مقررات
استفاده از وب‌سایت و خدمات فروشگاه لایت‌طب به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. این متن برای نسخهٔ دموی فروشگاه تدوین شده و جنبهٔ نمایشی دارد؛ در محیط واقعی باید توسط مشاور حقوقی بازبینی شود.
۱. تعاریف
- فروشگاه / لایت‌طب: وب‌سایت و کسب‌وکار ارائه‌دهندهٔ کالا و خدمات.
- کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید می‌کند یا سفارش ثبت می‌کند.
- کالا: محصولات عرضه‌شده در فروشگاه، اعم از تجهیزات، لوازم مصرفی و اقلام مرتبط با سلامت.
۲. حساب کاربری و اطلاعات
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (نام، آدرس، شماره تماس، اطلاعات حقوقی) با کاربر است. در صورت ارائهٔ اطلاعات نادرست، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو یا ارسال را تا اصلاح اطلاعات متوقف کند. کاربر باید اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارد.
۳. ثبت سفارش و تشکیل قرارداد
نمایش کالا در سایت به‌منزلهٔ پیشنهاد فروش است. قرارداد خرید پس از ثبت موفق سفارش و تایید پرداخت (یا تایید روش پرداخت توافقی) تشکیل می‌شود. فروشگاه ممکن است در موارد زیر سفارش را نپذیرد یا لغو کند:
- اتمام موجودی یا خطای فاحش قیمت‌گذاری
- عدم امکان احراز هویت یا اطلاعات ناقص ارسال
- سوءاستفاده، سفارش غیرعادی یا مشکوک به تقلب
- محدودیت‌های قانونی در عرضهٔ برخی اقلام
۴. قیمت‌ها و پرداخت
قیمت نهایی شامل مبلغ کالا به‌همراه هزینه‌های اعلام‌شده در مرحلهٔ پرداخت (مانند ارسال) است. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شوند، اما مبلغ سفارش ثبت‌شده پس از تایید پرداخت، مبنای تسویه است مگر در خطای آشکار سیستمی. پرداخت از طریق درگاه‌های امن یا روش‌های اعلام‌شده انجام می‌شود.
۵. ارسال، تحویل و ریسک حمل
زمان آماده‌سازی و تحویل تقریبی است و بسته به موجودی، مقصد و سرویس حمل متفاوت خواهد بود. خریدار موظف است در زمان تحویل، صحت تعداد بسته‌ها و سلامت ظاهری مرسوله را بررسی کند. در صورت آسیب دیدگی بسته‌بندی، موضوع را همان لحظه به مامور ارسال اعلام و با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کند.
۶. مرجوعی و ضمانت
شرایط عودت، تعویض و استرداد وجه در صفحهٔ عودت کالا تشریح شده است. کالاهای استریل بازشده، اقلام مصرفی بهداشتی خاص، یا محصولاتی که به‌دلیل ماهیت قابل مرجوعی نیستند، ممکن است از شمول بازگشت خارج باشند مگر در صورت ایراد یا مغایرت.
۷. استفادهٔ مجاز از سایت
کاربر مجاز نیست محتوای سایت را بدون مجوز کپی یا باز‌انتشار کند، از ربات/اسکریپت برای استخراج انبوه داده استفاده کند، امنیت سامانه را مختل کند، یا اقدام به ثبت سفارش‌های جعلی و سوءاستفاده از کدهای تخفیف نماید. فروشگاه حق محدودسازی دسترسی متخلف را دارد.
۸. مالکیت فکری
نام تجاری، لوگو، طراحی رابط، متون، تصاویر و سایر عناصر متعلق به لایت‌طب یا دارندگان مجوز مربوطه است. استفادهٔ تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات تماس و آدرس صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی، ارسال و بهبود تجربهٔ خرید استفاده می‌شود. فروشگاه اطلاعات را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار نمی‌دهد مگر به‌موجب قانون یا برای اجرای سفارش (مثل شرکت حمل). جزئیات بیشتر می‌تواند در صفحهٔ سیاست حریم خصوصی تکمیل شود.
۱۰. محدودیت مسئولیت
لایت‌طب نهایت تلاش را برای صحت اطلاعات محصول و عملکرد سایت دارد؛ با این حال خطاهای تایپی، وقفهٔ موقت سرویس یا تاخیر ناشی از شرکت‌های حمل خارج از کنترل مستقیم فروشگاه ممکن است رخ دهد. مسئولیت استفادهٔ بالینی/تخصصی از تجهیزات بر عهدهٔ کاربر حرفه‌ای است و توضیحات سایت جایگزین مشاورهٔ تخصصی نیست.
۱۱. تغییر قوانین
فروشگاه می‌تواند این مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخهٔ منتشرشده در همین صفحه از تاریخ انتشار معتبر است. ادامهٔ استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات، به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید تلقی می‌شود.
۱۲. تماس
برای سوال دربارهٔ این مقررات:
- ایمیل: support@light-teb.local
- تلفن (دمو): ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰
- همچنین: سوالات متداول و درباره ما
آخرین به‌روزرسانی نسخهٔ دمو: مرداد ۱۴۰۵